Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług Wypożyczalni, w tym zasady wypożyczenia BOXów, płatności, odpowiedzialności Klienta oraz procedury reklamacyjne.

1. Definicje

• Klient – osoba fizyczna korzystająca z usług Wypożyczalni, zawierająca umowę na odległość.
• Usługa – wypożyczenie przez Wypożyczalnię zestawu zabawek w postaci BOXa na określony czas.
• BOX – pudełko z zabawkami, które jest wypożyczane przez Wypożyczalnie Klientowi.
• Subskrypcja – forma cyklicznego wypożyczenia BOXów, odnawiana automatycznie co okres rozliczeniowy.
• Okres rozliczeniowy – okres składający się z 30 dni kalendarzowych.
• Zabawka – produkt przeznaczony do zabawy dla dzieci, znajdujący się w BOXie.

2. Infomacje ogólne

• 1. BOXy są własnością Wypożyczalni: Adateo Rafał Ciesielski ul.Polanowska 79, 60-454 Poznań NIP: 7781461342, REGON: 526839528.
• 2. Ceny wszystkich widocznych Usług na stronie internetowej www.zabawkowybox.pl są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich.
• 3. Usługa Wypożyczalni skierowana jest do mieszkańców Polski.

3. Zawarcie umowy

• 1. Zawarcie umowy następuje po zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki prywatności oraz opłaceniu subskrypcji.
• 2. Zamówienie składa się poprzez formularz na stronie internetowej Wypożyczalni.
• 3. Podczas dokonywania zamówienia, Klient jest zobowiązany do podania swoich prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu e-mail, telefonu kontaktowego, imienia dziecka, miesiąca i roku urodzin dziecka oraz dokładnego adresu odbiorcy (w przypadku wysyłki kurierem) lub numeru paczkomatu (w przypadku wysyłki do paczkomatu). Są to dane niezbędne do wykonania usługi.
• 4. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej Wypożyczalni przez cały tydzień 24h/dobę.

4. Subskrypcja i płatności

• 1. Subskrypcja odnawia się automatycznie co 30 dni kalendarzowych. Obsługę płatności realizuje międzynarodowa platforma płatnicza Stripe. Regulamin i polityka prywatności dostepne na stronie operatora.
• 2. Klient może zrezygnować z subskrypcji przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego.
• 3. Istnieje możliwość czasowego zawieszenia subskrypcji po uprzednim zwróceniu BOXa.
• 4. Maksymalny okres zawieszenia subskrypcji to 3 miesiące. Po tym okresie następuje usunięcie z listy subskrybentów.
• 5. Jeśli BOX nie zostanie odesłany w ciągu 30 dni od daty nadania przesyłki przez Wypozyczalnie, Klient zobowiązany jest opłacić kolejny okres subskrypcji.
• 6. Po opłaceniu subskrypcji i rozpoczęciu realizacji uslugi – brak możliwości odstąpienia i zwrotu środków.
• 7. Klient może wymienić zestaw bez podania przyczyny, jednak ponosi koszty wysyłki zwrotnej oraz wysyłki nowego BOXa.

5. BOX i jego zawartość

• 1. Mały BOX zawiera 5 zabawek, duży BOX – 8 zabawek.
• 2. Zawartość dobierana jest do wieku dziecka i może się różnić w zależności od dostępności.
• 3. Możliwość wykupu zabawek ustalana jest indywidualnie.
• 4. Zabawki muszą być zwrócone kompletne (z bateriami), oczyszczone i sprawne. Brakujące elementy wycenia się zgodnie z cennikiem producenta.
• 5. Zagubienie, trwałe uszkodzenie lub zdekompletowanie zabawki – opłata wg średniej ceny zakupu.
• 6. Użycie zabawek wyłącznie pod nadzorem osoby dorosłej. Przekazanie osobom trzecim – na odpowiedzialność Klienta.
• 7. Klient ma możliwość zgłoszenia uwag dotyczących zawartości otrzymanego BOXa w ciągu 2 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania.

6. Dostawa i zwroty

• 1. Wysyłka następuje do 4 dni roboczych od zamówienia. Koszty wysyłki w obie strony pokrywa Wypożyczalnia.
• 2. W przypadku, gdy realizacja zamówienia nie będzie możliwa w terminie 4 dni roboczych od jego przyjęcia, Użytkownik zostanie poinformowany mailowo o nowym terminie realizacji.
• 3. Etykieta zwrotna (w przypadku dostawy kurierem) wysyłana jest na adres e-mail Klienta na około 3 dni przed upływem okresu rozliczeniowego. W przypadku dostawy do Paczkomatu etykieta zwrotna znajduje się w BOXie i jest ważna 30 dni.
• 4. Wypożyczalnia pokrywa koszt tylko jednej etykiety. Każda dodatkowa – płatna przez Klienta.
• 5. BOX musi być zwrócony kompletny, oczyszczony i sprawny.
• 6. Istnieje możliwość kontaktu w celu ustalenia indywidualnego terminu wysyłki.
• 7. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki przy odbiorze, zaleca się niezwłoczne spisanie protokołu szkody w obecności kuriera oraz poinformowanie Wypożyczalni drogą mailową.

7. Odpowiedzialność i reklamacje

• 1. Klient zobowiązany jest dbać o wypożyczony BOX i użytkować zgodnie z przeznaczeniem, utrzymywać w stanie należytym oraz w odpowiedni sposób zabezpieczać przed jego utratą lub uszkodzeniem. Klient nie ponosi odpowiedzialności za normalne zużycie.
• 2. Za trwałe uszkodzenia, zdekompletowanie, zagubienie BOXa – Klient ponosi koszty odtworzenia.
• 3. Oplata za uszkodzone lub zniszczone opakowanie kartonowe wynosi 20zł.
• 4. W przypadku zwrócenia zabawki uszkodzonej lub niekompletnej Klient ponosi koszty zakupu identycznej.
• 5. W przypadku, gdy Klient nie zwróci BOXa w umówionym terminie, nie poinformuje o chęci przedłużenia Wypożyczeni lub nie uzyska zgody Wypożyczalni na przedłużenie, sprawa zostanie zgłoszona jako przywłaszczenie do odpowiednich organów ścigania. Ponadto Wypożyczalnia naliczy opłatę w wysokości 15zł za każdy dzień zwłoki, licząc od ostatniego dnia miesiąca wypożyczenia.
• 6. Klient ponosi koszt każdej kolejnej etykiety wysyłkowej wygenerowanej przez Wypożyczalnię, aż do momentu odebrania BOXa przez Wypożyczalnię.
• 7. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania zabawek, w szczególności za szkody spowodowane nieprzestrzeganiem instrukcji obsługi, zaleceń producenta lub zasad bezpiecznego korzystania z produktów. Klient zobowiązany jest do korzystania z wypożyczonych zabawek zgodnie z ich przeznaczeniem.
• 8. W przypadku uszkodzenia zabawki Klient zobowiązany jest niezwłocznie skontaktować się z Wypożyczalnią.
• 9. Wycena uszkodzonej zabawki odbywa się na podstawie średniej ceny zakupu przez Wypożyczalnię.

8. Postanowienia końcowe

• 1. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
• 2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
• 3. Postanowienia obowiązują od dnia: 10.07.2025.