Częste pytania

Czym jest subskrypcja i jak to działa w praktyce?

Subkrypcja to zamówienie comiesięcznej dostawy BOXa z zabawkami dla Twojego dziecka, za którą opłata pobierana jest automatycznie. Korzystamy z międzynarodowego systemu płatności Stripe

Czy w cenie doliczony jest koszt wysyłki i odsyłki boxa?

Tak, koszt kuriera lub paczkomatu jest po naszej stronie.

Czy mogę zrezygnować z subskrypcji?

Tak, po zalogowaniu w zakładce "Moje konto" jest możliwość zrezygnowania z subskrypcji w dowolnym momencie. Możesz również zawiesić subskrypcje na dowolnie długi okres czasu.

Jak wygląda odesłanie boxa? Kiedy otrzymam mój box?

Co się stanie jeśli zabawka zostanie uszkodzona lub zgubiona?

Nie martw się, takie rzeczy się zdarzają. Napisz do nas, a na pewno znajdziemy sposób, aby rozwiązać ten problem.
W zależności od stopnia uszkodzenia wycenimy koszt naprawy w porozumieniu z producentem . Jeśli zabawka ulegnie znacznemu zniszczeniu bądź zagubieniu możemy przyjąć od Ciebie jej zamiennik bądź umówimy się na pokrycie kosztów zakupu nowej. Na pewno razem dojdziemy do porozumienia 🙂
Działamy na korzyść naszych Zabawkowiczów.